Encore AI привлекает 30 миллионов долларов для создания ИИ-агентов, обучающихся на звонках клиентов
Стартап Encore AI, использующий анализ взаимодействий с клиентами для обучения ИИ-голосовых агентов, привлек 30 миллионов долларов в рамках раунда серии А под руководством Team8. Его агенты воспроизводят успешные сценарии сотрудников, и компания планирует расширить продажи в США.
Encore AI, основанная в 2022 году как Insait IO, сменила бренд и привлекла 30 миллионов долларов в рамках раунда серии А под руководством Team8. Компания анализирует взаимодействия с клиентами — звонки, электронные письма, текстовые сообщения — и данные CRM, чтобы выявлять успешные подходы, а затем использовать их для обучения ИИ-агентов. Эти агенты могут действовать автономно или помогать
Показать ещё ↓
Источник: TechCrunch AI —
оригинал