ИИ упрощает общение с клиентами для малого бизнеса в Нижнем Новгороде
МТС запустила функцию обмена аудиозаписями, сводками и транскрипцией в своем сервисе МТС Optimus, помогая предпринимателям в Нижнем Новгороде отслеживать историю общения с клиентами и делиться результатами переговоров. Инструмент на базе искусственного интеллекта создает записи звонков и текстовые транскрипции, обеспечивая более быструю передачу информации и лучший контроль.
МТС запустила в своем сервисе «МТС Optimus» функцию, позволяющую предпринимателям Нижнего Новгорода и области обмениваться аудиозаписями, саммари и расшифровками клиентских звонков. Решение использует технологии искусственного интеллекта для создания записей разговоров и их текстовых версий. С помощью нового инструмента сотрудники могут быстро делиться информацией о клиентах с коллегами, а
Показать ещё ↓
Источник: CNews —
оригинал