ИИ покорил программирование. Очередь за фастфудом
Голосовой искусственный интеллект всё чаще принимает заказы в автомобильных окнах быстрого питания по всей Америке: такие сети, как Taco Bell и Dairy Queen, внедряют его массово. Несмотря на ранние неудачи и скептицизм публики, технология совершенствуется и уже используется в 6% американских заведений, демонстрируя высокую удовлетворённость клиентов, хотя и вызывая опасения по поводу утраты человеческого общения.
Кристен Шарпантье заподозрила, что разговаривает с роботом в окне обслуживания автомобилистов в Dairy Queen, потому что голос был «слишком вежливым». Сотрудник подтвердил, что заказ у неё принял ИИ, что сделало её одной из тысяч людей, столкнувшихся с системой заказа через ИИ в окнах обслуживания автомобилистов. В 2024 году 4% американских заведений быстрого питания использовали голосовой ИИ в
Показать ещё ↓
Источник: Wired AI —
оригинал