L'Oréal Leva IA ao Núcleo da Indústria de Beleza: De Assistentes de Consumo a Gêmeos Digitais em P&D

A L'Oréal China marcou presença pela primeira vez na Conferência Mundial de Inteligência Artificial (WAIC), apresentando seu primeiro assessor de beleza generativo baseado em IA para consumidores offline, chamado 3CE GENBA, que utiliza o conhecimento da marca e o modelo de IA da L'Oréal para fornecer recomendações personalizadas de produtos e maquiagem. A empresa também exibiu o modelo Gêmeo Digital do Cabelo, que simula os efeitos de diferentes formulações em vários tipos de cabelo em um ambiente digital, acelerando a triagem de fórmulas três vezes mais rápido do que os laboratórios tradicionais. Além disso, a L'Oréal apresentou a Nuvem de Longevidade com IA, que analisa mais de 260 biomarcadores de longevidade usando biologia computacional, e o laboratório de conteúdo CreAItech para gerar conteúdo de marketing. Para apoiar essas inovações, a L'Oréal adotou uma abordagem de desenvolvimento iterativo e de prova de conceito (POC), melhorando a precisão de seu atendimento ao cliente com IA de mais de 80% para mais de 90%. Internamente, mais de 70% dos funcionários da L'Oréal China realizaram uma autoavaliação de capacidades de IA no último mês, e globalmente mais de 73.000 funcionários concluíram treinamento em IA generativa. A empresa construiu a Plataforma Agêntica de Tecnologia de Beleza para integrar modelos externos de grande escala e gerenciar agentes de IA, e assinou um memorando de cooperação estratégica com a Volcano Engine na WAIC. A L'Oréal também lançou seu segundo hackathon de tecnologia de beleza para envolver jovens desenvolvedores na solução de necessidades reais de beleza com IA.