L'Oréal place l'IA au cœur de l'industrie de la beauté : des conseillers virtuels aux jumeaux numériques en R&D

L'Oréal Chine a fait sa première apparition à la Conférence mondiale sur l'intelligence artificielle (WAIC), présentant son premier conseiller beauté génératif pour les consommateurs en magasin, nommé 3CE GENBA, qui utilise les connaissances de la marque et le modèle d'IA de L'Oréal pour fournir des recommandations personnalisées de produits et de maquillage. L'entreprise a également dévoilé le modèle de jumeau numérique capillaire, qui simule les effets de différentes formulations sur différents types de cheveux dans un environnement numérique, accélérant le criblage des formulations trois fois plus vite que les laboratoires traditionnels. En outre, L'Oréal a présenté le cloud Longevity AI, qui analyse plus de 260 biomarqueurs du vieillissement à l'aide de la biologie computationnelle, ainsi que le laboratoire de contenu CreAItech pour générer du contenu marketing. Pour soutenir ces innovations, L'Oréal a adopté une approche de développement itératif et de preuve de concept (POC), améliorant la précision de son service client par IA de plus de 80 % à plus de 90 %. En interne, plus de 70 % des employés de L'Oréal Chine ont effectué une auto-évaluation de leurs compétences en IA au cours du mois dernier, et à l'échelle mondiale, plus de 73 000 employés ont suivi une formation en IA générative. L'entreprise a construit la plateforme Beauty Tech Agentic pour intégrer les grands modèles externes et gérer les agents d'IA, et a signé un protocole d'accord de coopération stratégique avec Volcano Engine à la WAIC. L'Oréal a également lancé son deuxième hackathon beauté tech pour inciter les jeunes développeurs à résoudre des besoins réels en beauté grâce à l'IA.