L'Oréal vie tekoälyn kauneusalan ytimeen: kuluttajaneuvojista tutkimuksen ja tuotekehityksen digitaalisiin kaksosiin

L'Oréal China esiintyi ensimmäistä kertaa World Artificial Intelligence Conference -tapahtumassa (WAIC) ja esitteli ensimmäisen generatiiviseen tekoälyyn perustuvan kauneusneuvojansa offline-kuluttajille. Neuvoja, nimeltään 3CE GENBA, hyödyntää bränditietoutta ja L'Oréalin tekoälymallia tarjotakseen henkilökohtaisia tuote- ja meikkisuosituksia. Yhtiö esitteli myös Hair Digital Twin -mallin, joka simulo erilaisten koostumusten vaikutuksia eri hiustyypeille digitaalisessa ympäristössä, nopeuttaen kaavaseulontaa kolme kertaa perinteisiä laboratorioita nopeammin. Lisäksi L'Oréal esitteli Longevity AI Cloudin, joka analysoi yli 260 pitkäikäisyyden biomarkkeria laskennallisen biologian avulla, sekä CreAItech-sisältölaboratorion markkinointisisällön tuottamiseen. Tukeakseen näitä innovaatioita L'Oréal on ottanut käyttöön POC- ja iteratiivisen kehitysmallin, parantaen tekoälypohjaisen asiakaspalvelunsa tarkkuutta yli 80 prosentista yli 90 prosenttiin. Sisäisesti yli 70 prosenttia L'Oréal Chinan työntekijöistä on viimeisen kuukauden aikana suorittanut tekoälyosaamisen itsearvioinnin, ja maailmanlaajuisesti yli 73 000 työntekijää on suorittanut generatiivisen tekoälyn koulutuksen. Yhtiö on rakentanut Beauty Tech Agentic Platformin integroidakseen ulkoisia suuria malleja ja hallinnoidakseen tekoälyagentteja, ja on allekirjoittanut strategisen yhteistyöpöytäkirjan Volcano Enginen kanssa WAIC-tapahtumassa. L'Oréal lanseerasi myös toisen beauty tech -hakkerointitapahtumansa houkutellakseen nuoria kehittäjiä ratkaisemaan todellisia kauneusalan tarpeita tekoälyn avulla.