لوريال تأخذ الذكاء الاصطناعي إلى قلب صناعة التجميل: من مستشارين للمستهلكين إلى توائم رقمية للبحث والتطوير

شاركت شركة لوريال الصين لأول مرة في مؤتمر الذكاء الاصطناعي العالمي (WAIC - World Artificial Intelligence Conference)، حيث عرضت أول مستشار جمال قائم على الذكاء الاصطناعي التوليدي مخصص للمستهلكين في المتاجر الفعلية، ويحمل اسم 3CE GENBA، والذي يعتمد على معرفة العلامة التجارية ونموذج لوريال للذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات مخصصة للمنتجات والمكياج. كما استعرضت الشركة نموذج التوأم الرقمي للشعر (Hair Digital Twin)، الذي يحاكي تأثيرات التركيبات المختلفة على أنواع الشعر المتعددة ضمن بيئة رقمية، مما يسرّع عملية فرز التركيبات بمعدل ثلاث مرات أسرع من المختبرات التقليدية. إضافة إلى ذلك، أطلقت لوريال منصة Longevity AI Cloud التي تحلل أكثر من 260 مؤشرًا حيويًا لطول العمر باستخدام علم الأحياء الحسابي، ومختبر المحتوى CreAItech لتوليد المحتوى التسويقي. ولدعم هذه الابتكارات، اعتمدت لوريال نهج إثبات الجدوى (POC - Proof of Concept) والتطوير التكراري، ما أدى إلى تحسين دقة خدمة العملاء القائمة على الذكاء الاصطناعي من أكثر من 80% إلى أكثر من 90%. على الصعيد الداخلي، أجرى أكثر من 70% من موظفي لوريال الصين تقييمًا ذاتيًا لقدراتهم في مجال الذكاء الاصطناعي خلال الشهر الماضي، فيما أتم أكثر من 73,000 موظف على مستوى العالم تدريبًا على الذكاء الاصطناعي التوليدي. وقد بنت الشركة منصة Beauty Tech Agentic Platform لدمج النماذج الكبيرة الخارجية وإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي، ووقّعت مذكرة تعاون استراتيجي مع Volcano Engine خلال فعاليات المؤتمر. كما أطلقت لوريال نسختها الثانية من هاكاثون تقنية الجمال، بهدف إشراك المطورين الشباب في حل الاحتياجات الحقيقية في مجال الجمال باستخدام الذكاء الاصطناعي.