Koperasi susu Kosta Rika menjadikan agen AI sebagai rekan kerja
Microsoft
Koperasi susu Kosta Rika, Dos Pinos, telah menerapkan sekitar 80 agen AI di berbagai fungsi, mulai dari inspeksi kemasan hingga penyusunan dokumen hukum, menggunakan Microsoft Copilot Studio. Agen-agen yang dibuat oleh karyawan sendiri ini telah mengurangi ketidakkonsistenan kemasan lebih dari 50% dan memangkas waktu pemasaran sekitar 10 hari. Koperasi ini bertujuan untuk memperluas adopsi AI ke seluruh 6.000 karyawan pada tahun 2026.
Dos Pinos, salah satu koperasi susu terbesar di Amerika Tengah yang berbasis di Kosta Rika, telah menerapkan sekitar 80 agen kecerdasan buatan (AI) di seluruh operasinya. Agen-agen ini dibuat oleh karyawan menggunakan Microsoft Copilot Studio, Copilot Chat, dan Microsoft 365 Copilot. Misalnya, agen inspeksi kemasan membandingkan label dengan lembar teknis dan menyoroti ketidaksesuaian, sehingga mengurangi kesalahan hingga hampir nol sejak akhir tahun 2025. Agen lainnya bertindak sebagai dokter hewan virtual untuk rekomendasi produk ritel. Lebih dari 1.000 karyawan telah dilengkapi dengan Copilot, dan koperasi berencana memperluas ke seluruh 6.000 staf pada tahun 2026. Program internal duta AI dengan 15 karyawan membantu melatih rekan kerja. Analis penjualan Randall Benavides menggunakan Copilot untuk mengotomatiskan distribusi laporan, menghemat waktu empat jam setiap hari. Koperasi melaporkan penurunan lebih dari 50% dalam ketidakkonsistenan kemasan dan pengurangan waktu pemasaran rata-rata 10 hari. Para karyawan menekankan bahwa AI melengkapi, bukan menggantikan, pekerjaan mereka, sehingga mereka dapat fokus pada tugas-tugas yang bernilai lebih tinggi.
Sumber: Microsoft AI —
asli