调查显示：面对人工智能，法国企业遭遇组织障碍

Kéa和OpinionWay对802名法国高管进行的一项调查显示，在生成式AI爆发两年后，虽然61%的领导者认为AI是一个重大的转型问题（在员工超过250人的公司中这一比例升至93%），但只有28%的人认为需要对组织进行全面改革。大公司走在前列：66%的大公司领导者认为需要进行全面调整，且多数人认为AI对其商业模式构成挑战，而法国领导者总体仍主要将AI视为改进现有流程的工具。部署仍处于实验阶段：只有16%的组织拥有多个大规模应用案例或结构化的AI项目组合，而三分之一仍处于探索阶段。治理滞后：75%的公司没有首席数据官或专门负责AI的管理者，60%的公司未评估对AI技术供应商的依赖或缺乏处理AI辅助决策错误情况的协议，51%的公司未就某些职位或应用中AI的使用设定“红线”。绩效追踪薄弱：不到三分之一的领导者评估了AI项目带来的收益，只有10%拥有先进的管控工具，如专用仪表板或将其纳入财务模型。主要障碍现在是组织性和人文方面的：人才缺乏（42%）、数据质量不足（40%）以及管理时间有限（38%），这些挑战在大公司更为严峻（60%提到人才短缺，54%提到技能不可用）。