Frente a la IA, las empresas francesas enfrentan obstáculos organizativos, según una encuesta

Una encuesta realizada por Kéa y OpinionWay entre 802 ejecutivos franceses, dos años después de la explosión de la inteligencia artificial generativa, muestra que, aunque el 61% de los líderes considera la IA un problema de transformación importante (que asciende al 93% en empresas de más de 250 empleados), solo el 28% cree que requiere una reorganización completa. Las grandes empresas van por delante: el 66% de sus líderes ve la necesidad de un reajuste global, y la mayoría piensa que la IA desafía su modelo de negocio, mientras que los líderes franceses en general aún la ven principalmente como una herramienta para mejorar los procesos existentes. Los despliegues siguen siendo experimentales: solo el 16% de las organizaciones tiene varios casos de uso a gran escala o una cartera de proyectos de IA estructurada, mientras que un tercio aún está en la fase de exploración. La gobernanza va por detrás: el 75% de las empresas no tiene un director de datos (Chief Data Officer) o un responsable dedicado a la IA, el 60% no ha evaluado la dependencia de los proveedores de tecnología de IA o carece de protocolos para manejar decisiones erróneas asistidas por IA, y el 51% no ha definido 'líneas rojas' para el uso de la IA en ciertos roles o aplicaciones. El seguimiento del rendimiento es débil: menos de un tercio de los líderes ha evaluado los beneficios de los proyectos de IA, y solo el 10% tiene herramientas de control avanzadas como paneles dedicados o integración en modelos financieros. Las principales barreras ahora son organizativas y humanas: falta de talento (42%), calidad de datos insuficiente (40%) y tiempo de gestión limitado (38%), y estos desafíos son más agudos en las grandes empresas (el 60% cita escasez de talento, el 54% indisponibilidad de habilidades).