Ranskalaisyritykset kohtaavat organisaatiohaasteita tekoälyn kanssa, kysely paljastaa
Kéa:n ja OpinionWay:n kysely 802 ranskalaiselle johtajalle paljastaa, että vaikka tietoisuus tekoälyn strategisesta merkityksestä kasvaa, useimmat yritykset eivät ole rakentaneet tekoälyn hallintorakenteita, mittaavat harvoin hyötyjä ja kamppailevat siirtyäkseen kokeiluja pidemmälle. Kuilu tunnustamisen ja skaalaamisen välillä on edelleen suuri, ja suurimmat haasteet liittyvät osaamiseen, datan laatuun ja johtamiseen.
Kéan ja OpinionWayn tekemä kyselytutkimus 802 ranskalaisen yritysjohtajan keskuudessa, kaksi vuotta generatiivisen tekoälyn räjähdysmäisen yleistymisen jälkeen, osoittaa, että vaikka 61 prosenttia johtajista pitää tekoälyä merkittävänä muutoskysymyksenä (osuus nousee 93 prosenttiin yli 250 työntekijän yrityksissä), vain 28 prosenttia uskoo sen vaativan täydellistä organisaation uudistamista. Suuret yritykset ovat edellä: 66 prosenttia niiden johtajista näkee tarpeen kokonaisvaltaiselle uudistukselle, ja enemmistö uskoo tekoälyn haastavan heidän liiketoimintamallinsa, kun taas ranskalaiset johtajat yleisesti näkevät sen edelleen pääasiassa työkaluna olemassa olevien prosessien parantamiseen. Käyttöönotot ovat edelleen kokeiluluonteisia: vain 16 prosentilla organisaatioista on useita laajamittaisia käyttötapauksia tai strukturoitu tekoälyprojektien salkku, kun taas kolmannes on vielä tutkimusvaiheessa. Hallinta on jäljessä: 75 prosentilla yrityksistä ei ole Chief Data Officer -johtajaa tai tekoälyyn erikoistunutta esimiestä, 60 prosenttia ei ole arvioinut riippuvuuttaan tekoälyteknologian toimittajista tai heiltä puuttuu protokollat virheellisten tekoälyavusteisten päätösten käsittelyyn, ja 51 prosenttia ei ole määritellyt 'punaisia linjoja' tekoälyn käytölle tietyissä tehtävissä tai sovelluksissa. Suorituskyvyn seuranta on heikkoa: alle kolmannes johtajista on arvioinut tekoälyprojektien hyötyjä, ja vain 10 prosentilla on kehittyneitä ohjaustyökaluja, kuten erillisiä mittaristoja tai integrointi taloudellisiin malleihin. Tärkeimmät esteet ovat nyt organisatorisia ja inhimillisiä: osaajapula (42 prosenttia), riittämätön datan laatu (40 prosenttia) ja rajallinen johdon aika (38 prosenttia), ja nämä haasteet ovat akuutimpia suurissa yrityksissä (60 prosenttia mainitsee osaajapulan, 54 prosenttia taitojen puutteen).
Lähde: Le Monde Informatique — IA —
Alkuperäinen