Tradeshift, Amazon Quick ile Ajan Yapay Zekaya Geçiyor, Sorguları 30 Kat Hızlandırıyor

Tedarikçi faturası yönetimi ve elektronik fatura platformu Tradeshift, başlangıçta kendi iş zekası aracını kullanıyordu ancak artan veri hacimleri ve müşteri beklentileri karşısında yetersiz kaldı. Bu araç, sorgu başına en fazla 10.000 satır, 25 MB rapor limiti ve yalnızca altı aylık geçmiş depolama desteği sunuyordu. Şirket, yapay zeka destekli analitik alanı olan Amazon QuickSight'a geçiş yaptı. Bu platform, doğal dil sorguları için bir sohbet ajanı, otomatik iş akışları (Flows) ve bir araştırma modülü (Research) içeriyor. Sonuçlar: sorgu yanıt süresi 45-90 saniyeden 3 saniyenin altına düştü, toplam sahip olma maliyeti %40 azaldı ve altyapı maliyetleri %35 düştü. Dahili ekipler manuel raporlama için haftada 8,5 saat tasarruf ederken, harici alıcılar kullanıcı başına 6-8 saat tasarruf etti. Şirket, iki katmanlı gömülü analitik başlattı: Standart (standart panolar) ve Premium (özel pano oluşturma, senaryo modelleme ve ajan yapay zekaya erişim). İlk yılda, kurumsal alıcıların %50'si platformu aktif olarak kullanıyor ve analitik ile müşteri tutma oranı %10 daha yüksek. Mimari, 16 gömülü pano, 270'ten fazla SPICE veri kümesi ve Model Bağlam Protokolü aracılığıyla 11 referans belge, 9 pano, 14 sorgu konusu ve 68 araca bağlı AP Denetçi sohbet ajanını içeriyor. Güvenlik, Okta Çoklu Oturum Açma, özel ad alanları, imzalı URL'ler ve 14.000 kural ile satır düzeyinde güvenlikle sağlanıyor.