COMETAL का अनुभव: कैसे न्यूरल नेटवर्क्स ने ऑपरेशंस डायरेक्टोरेट में दिनचर्या को बदल दिया
Северсталь
COMETAL, जो सेवरस्टल की सहायक कंपनी है, ने दिनचर्या के कार्यों से निपटने के लिए कस्टम AI समाधान लागू किए: दस्तावेज़ तुलना, ड्रॉइंग क्लीनअप, कॉल विश्लेषण, एक न्यूरो-लॉयर, और चैटबॉट 'अरकडी'। समय की बचत प्रति माह प्रति विभाग 40 घंटे तक और विशेषज्ञों के समय का लगभग 20% हुआ। वे कॉर्पोरेट प्लेटफॉर्म 'दा विंची' का उपयोग करते हैं, जो एक सुरक्षित परिधि के भीतर कई बड़े भाषा मॉडलों तक पहुँच प्रदान करता है।
COMETAL, औद्योगिक सहयोग के लिए एक डिजिटल प्लेटफॉर्म और सेवरस्टाल की सहायक कंपनी, ने नियमित प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए कई एआई उपकरण लागू किए हैं। पहला था दस्तावेज़ तुलना सेवा: कॉन्ट्रैक्ट के दो संस्करण अपलोड करने पर, न्यूरल नेटवर्क 95% सटीकता के साथ अंतर उजागर करता है, जिससे वकीलों और कार्यालय प्रबंधकों को प्रति विभाग प्रति माह 40 घंटे तक की बचत होती है। फिर ड्रॉइंग साफ करने का टूल आया, जो फ्रेम से गोपनीय डेटा को सेकंडों में हटा देता है, जबकि पहले प्रति ड्रॉइंग 15-30 मिनट लगते थे। कॉल रिकॉर्डिंग और उनके सारांश सीआरएम में शामिल किए गए हैं, और स्क्रिप्ट पालन के लिए विश्लेषण विकसित किया जा रहा है, लेकिन उत्पादों की विशिष्टता के कारण प्रगति धीमी है। न्यूरो-वकील परियोजना (अनुबंध जोखिमों का आकलन) में चुनौतियों का सामना करना पड़ा: पहले संस्करण में लेनदेन के संदर्भ या शर्तों के प्रतिबिंब का ध्यान नहीं रखा गया था; दूसरे संस्करण को अब एक कर्मचारी द्वारा कॉन्फ़िगर किया जा रहा है जो जोखिमों का सरल भाषा में वर्णन करता है। चैटबॉट 'अर्कडी' एक आभासी व्यावसायिक विश्लेषक के रूप में कार्य करता है: यह विचारों को तकनीकी विशिष्टताओं में बदलने और नियम लिखने में मदद करता है, जिससे विश्लेषकों का समय बचता है। आंतरिक प्लेटफॉर्म 'द विंची' एक सुरक्षित वातावरण में कई बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) तक पहुंच प्रदान करता है, जिसका उपयोग 500 उपयोगकर्ता 200 समाधानों के लिए करते हैं। योजनाओं में प्राथमिक लेखा दस्तावेजों को पहचानना और सार्वभौमिक स्थानांतरण दस्तावेज़ (यूटीडी) उत्पन्न करना, फोटो को अनुरोधों से जोड़ने के लिए एक बॉट, विशिष्टताएं उत्पन्न करना, और एआई के साथ प्रतिपक्षियों की निगरानी शामिल है। कंपनी व्यावहारिक दृष्टिकोण पर जोर देती है: यदि किसी समस्या को एल्गोरिदम द्वारा हल किया जा सकता है, तो वे एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं; एआई को अप्रत्यक्ष तर्क के लिए लागू किया जाता है, और मानवीय निगरानी अनिवार्य है।
स्रोत: Habr — хаб ИИ —
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