Yandex kehittää tekoälyagentin puheluiden vastaanottoon ja varausten tekemiseen
Яндекс
Yandex on kehittänyt tekoälyagentin, joka pystyy vastaanottamaan puheluita ja tekemään varauksia. Ratkaisu on tarkoitettu yritysviestinnän automatisointiin.
Yandex ilmoitti tekoälyagentin luomisesta, joka on suunniteltu vastaanottamaan saapuvia puheluita ja hoitamaan varausprosesseja. Järjestelmä pystyy itsenäisesti kommunikoimaan asiakkaiden kanssa, tunnistamaan puhetta ja suorittamaan toimintoja, kuten pöytävarauksia ravintoloissa tai ajanvarausten tekemistä. Tämä ratkaisu pyrkii vähentämään ihmisoperaattoreiden työtaakkaa ja parantamaan asiakaspalvelun tehokkuutta. Tekoälyagentti perustuu Yandexin omiin kielimalleihin ja puheentunnistusteknologioihin.
Lähde: Яндекс ИИ (GNews) —
Alkuperäinen