LendingTree bouwt multi-agent hypotheekassistent op Amazon Bedrock

LendingTree heeft op Amazon Bedrock een multi-agent hypotheekassistent gebouwd om consumenten te helpen bij het kopen van een huis. De oplossing maakt gebruik van drie onafhankelijke AI-agenten—een supervisor en twee gespecialiseerde medewerkers (educatie en matching)—die worden gecoördineerd via LangGraph, het Model Context Protocol (MCP) en foundation-modellen van Amazon Bedrock. Alle agenten draaien als gecontaineriseerde services op Amazon ECS met AWS Fargate. De supervisor analyseert de intentie van de gebruiker met Amazon Nova Pro en routeert taken via MCP, terwijl de educatiemedewerker Amazon Bedrock Knowledge Bases gebruikt voor retrieval augmented generation, en de matchingmedewerker interne API's aanroept voor gepersonaliseerde aanbiedingen. Productieanalyses van eind 2025 tot en met het eerste kwartaal van 2026 tonen aan dat de assistent ongeveer 1.960 gesprekken en 12.100 berichten heeft afgehandeld, waarbij betrokken gebruikers gemiddeld meer dan 10 berichten stuurden over 9 minuten. Meer dan 97% van de gesprekken werd zonder menselijke tussenkomst afgerond, en recente gesprekken tonen aan dat meer dan 50% transactionele intentie had, zoals rentevergelijkingen en het matchen met geldverstrekkers.