LendingTree, Amazon Bedrock üzerinde çoklu aracılı ipotek asistanı oluşturuyor

LendingTree, Amazon Bedrock üzerinde, tüketicilerin ev satın alma sürecini yönetmelerine yardımcı olmak için çok etmenli bir ipotek asistanı geliştirdi. Çözüm, LangGraph, Model Context Protocol (MCP) ve Amazon Bedrock'tan temel modeller aracılığıyla koordine edilen üç bağımsız yapay zeka etmeni kullanıyor: bir denetçi ve iki uzmanlaşmış işçi (eğitim ve eşleştirme). Tüm etmenler, AWS Fargate ile Amazon ECS üzerinde konteynerleştirilmiş hizmetler olarak çalışıyor. Denetçi, Amazon Nova Pro ile kullanıcı niyetini analiz ediyor ve MCP kullanarak görevleri yönlendiriyor; eğitim işçisi, getiri artırılmış üretim için Amazon Bedrock Knowledge Bases kullanıyor ve eşleştirme işçisi, kişiselleştirilmiş teklifler için dahili API'leri çağırıyor. 2025 sonlarından 2026 ilk çeyreğine kadar olan üretim analitiği, asistanın yaklaşık 1.960 konuşma ve 12.100 mesaj işlediğini, etkileşimli kullanıcıların ortalama 9 dakikada 10'dan fazla mesaj gönderdiğini gösteriyor. Konuşmaların %97'sinden fazlası insan müdahalesi olmadan çözümlendi ve son konuşmalarda oran karşılaştırmaları ve borç veren eşleştirmesi gibi işlemsel niyetlerin %50'nin üzerinde olduğu görüldü.