HP werkt samen met OpenAI voor de ontwikkeling van zijn AI-toepassingen

HP heeft een stap gezet in zijn AI-strategie door een partnerschap met OpenAI aan te kondigen om het Frontier-platform in de kern van de organisatie te integreren. Dit besluit volgt op een verkenningsfase die in februari 2026 begon. De samenwerking is gericht op het versnellen van de implementatie van agentische AI-use cases, het verbeteren van interacties met klanten en partners, en het optimaliseren van interne processen. Prakash Arunkundrum, Chief Strategy and Transformation Officer bij HP Inc., zei dat HP met OpenAI de kans heeft om diepgaand te heroverwegen hoe AI waarde kan creëren, en dat het Frontier-platform HP in staat zou moeten stellen om een meer samenhangende ervaring te bieden op alle contactpunten, waaronder winkels, partners, chatkanalen en spraak. Het doel is om klanten en partners snellere antwoorden te bieden, bepaalde routinetaken te automatiseren en de toegang tot oplossingen die aan hun behoeften voldoen gemakkelijker te maken. HP is van plan AI-oplossingen in te zetten op verschillende gebieden, waaronder het verbeteren van interacties met klanten en partners, het analyseren van telemetriegegevens die via het Workforce Experience Platform (WXP) worden verzameld, het verbeteren van de productiviteit van medewerkers en het ondersteunen van softwareontwikkelingsteams. Denise Dresser, Chief Revenue Officer van OpenAI, merkte op dat HP de rol illustreert die AI kan spelen wanneer het wordt geïntegreerd in de kern van de systemen en werkmethoden van een bedrijf. HP gelooft dat deze autonome assistenten kunnen bijdragen aan het verbeteren van innovatie en productiviteit in bedrijven. In deze context ontwikkelt de fabrikant een generatie apparaten met agentische AI-mogelijkheden die direct kunnen integreren met bestaande bedrijfsprocessen en teams kunnen ondersteunen in hun dagelijkse activiteiten. HP werkt ook aan apparaten die in staat zijn om AI-workloads lokaal uit te voeren die permanente beschikbaarheid vereisen, uitgerust met speciale hardwarecomponenten, ontworpen om te voldoen aan continue inferentiebehoeften, inclusief use cases die 24/7 draaien. Het Workforce Experience Platform (WXP) is een andere pijler van deze strategie, waarmee HP de beheer van werkstations, stations, printers en samenwerkingstools kan centraliseren terwijl het gegevens van de IT-vloot benut. Het doel is om IT-afdelingen beter inzicht te geven in hun omgevingen en de adoptie van AI-gerelateerde toepassingen te vergemakkelijken.