HP faz parceria com OpenAI para desenvolver seus usos de IA

A HP deu um passo em sua estratégia de IA ao anunciar uma parceria com a OpenAI para integrar a plataforma Frontier ao núcleo de sua organização. Essa decisão segue uma fase de exploração que começou em fevereiro de 2026. A colaboração visa acelerar a implantação de casos de uso de IA agêntica, melhorar as interações com clientes e parceiros e otimizar processos internos. Prakash Arunkundrum, Diretor de Estratégia e Transformação da HP Inc., afirmou que, com a OpenAI, a HP tem a oportunidade de repensar profundamente como a IA pode criar valor, e que a plataforma Frontier deve permitir que a HP ofereça uma experiência mais coesa em todos os seus pontos de contato, incluindo lojas, parceiros, canais de chat e voz. O objetivo é fornecer aos clientes e parceiros respostas mais rápidas, automatizar certas tarefas rotineiras e facilitar o acesso a soluções adequadas às suas necessidades. A HP planeja implantar soluções de IA em várias áreas, incluindo melhorar as interações com clientes e parceiros, analisar dados de telemetria coletados por meio de sua Plataforma de Experiência da Força de Trabalho (WXP), aumentar a produtividade dos funcionários e apoiar equipes de desenvolvimento de software. Denise Dresser, Diretora de Receitas da OpenAI, observou que a HP ilustra o papel que a IA pode desempenhar quando integrada ao núcleo dos sistemas e modos de trabalho de uma empresa. A HP acredita que esses assistentes autônomos podem contribuir para melhorar a inovação e a produtividade nos negócios. Nesse contexto, a fabricante está desenvolvendo uma geração de dispositivos com capacidades de IA agêntica que podem se integrar diretamente aos processos de negócios existentes e auxiliar as equipes em suas atividades diárias. A HP também está trabalhando em dispositivos capazes de executar cargas de trabalho de IA localmente que exigem disponibilidade permanente, equipados com componentes de hardware dedicados, projetados para atender às necessidades contínuas de inferência, incluindo casos de uso 24/7. A Plataforma de Experiência da Força de Trabalho (WXP) é outro pilar dessa estratégia, permitindo que a HP centralize o gerenciamento de estações de trabalho, impressoras e ferramentas de colaboração, aproveitando os dados da frota de TI. O objetivo é dar aos departamentos de TI melhor visibilidade de seus ambientes e facilitar a adoção de usos relacionados à IA.