إتش بي تتعاون مع OpenAI لتطوير استخداماتها للذكاء الاصطناعي

اتخذت HP خطوة في استراتيجيتها في مجال الذكاء الاصطناعي بالإعلان عن شراكة مع OpenAI لدمج منصة Frontier في صميم مؤسستها. ويأتي هذا القرار بعد مرحلة استكشاف بدأت في فبراير 2026. وتهدف هذه الشراكة إلى تسريع نشر حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل، وتحسين التفاعل مع العملاء والشركاء، وتحسين العمليات الداخلية. وقال براكاش أرونكوندرام، كبير مسؤولي الاستراتيجية والتحول في HP: "مع OpenAI، لدينا الفرصة لإعادة التفكير بعمق في كيفية خلق الذكاء الاصطناعي للقيمة، وستمكننا منصة Frontier من تقديم تجربة أكثر اتساقًا عبر جميع نقاط الاتصال لدينا، بما في ذلك المتاجر والشركاء وقنوات الدردشة والصوت". والهدف هو تزويد العملاء والشركاء باستجابات أسرع، وأتمتة بعض المهام الروتينية، وتسهيل الوصول إلى الحلول المناسبة لاحتياجاتهم. وتخطط HP لنشر حلول الذكاء الاصطناعي في عدة مجالات، بما في ذلك تحسين تفاعلات العملاء والشركاء، وتحليل بيانات القياس عن بُعد التي يتم جمعها عبر منصة تجربة القوى العاملة (WXP)، وتعزيز إنتاجية الموظفين، ودعم فرق تطوير البرمجيات. وأشارت دينيس دريسر، كبيرة مسؤولي الإيرادات في OpenAI، إلى أن HP تُظهر الدور الذي يمكن أن يلعبه الذكاء الاصطناعي عند دمجه في صميم أنظمة الشركة وطرق عملها. وتعتقد HP أن هذه المساعدات المستقلة يمكن أن تساهم في تحسين الابتكار والإنتاجية في الشركات. وفي هذا السياق، تعمل الشركة المصنعة على تطوير جيل من الأجهزة القادرة على معالجة الذكاء الاصطناعي الوكيل التي يمكن أن تتكامل مباشرة مع العمليات التجارية القائمة وتساعد الفرق في أنشطتها اليومية. كما تعمل HP على تطوير أجهزة قادرة على تشغيل أعباء عمل الذكاء الاصطناعي محليًا التي تتطلب توفرًا دائمًا، ومجهزة بمكونات أجهزة مخصصة، مصممة لتلبية احتياجات الاستدلال المستمر، بما في ذلك حالات الاستخدام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وتُعد منصة تجربة القوى العاملة (WXP) ركيزة أخرى لهذه الاستراتيجية، حيث تسمح لـ HP بمركزة إدارة محطات العمل والمحطات والطابعات وأدوات التعاون مع الاستفادة من بيانات أسطول تكنولوجيا المعلومات. والهدف هو منح أقسام تكنولوجيا المعلومات رؤية أفضل لبيئاتهم وتسهيل تبني الاستخدامات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.