惠普与OpenAI合作开发其人工智能应用

惠普在其AI战略上迈出了一步，宣布与OpenAI合作，将Frontier平台整合到其组织的核心。这一决定是在2026年2月开始的探索阶段之后做出的。此次合作旨在加速代理式AI用例的部署，改善与客户和合作伙伴的互动，并优化内部流程。惠普公司首席战略与转型官Prakash Arunkundrum表示，借助OpenAI，惠普有机会深入重新思考AI如何创造价值，而Frontier平台应能使惠普在其所有接触点（包括门店、合作伙伴、聊天渠道和语音）提供更连贯的体验。目标是为客户和合作伙伴提供更快的响应，自动化某些日常任务，并更便捷地获取适合其需求的解决方案。惠普计划在多个领域部署AI解决方案，包括改善客户和合作伙伴互动、分析通过其工作场所体验平台（WXP）收集的遥测数据、提高员工生产力，以及支持软件开发团队。OpenAI首席营收官Denise Dresser指出，惠普展示了当AI被整合到公司系统和运营方式核心时所能发挥的作用。惠普相信，这些自主助手有助于提升企业的创新和生产力。在此背景下，这家制造商正在开发一代具备代理式AI能力的设备，这些设备可以直接集成到现有业务流程中，并协助团队的日常活动。惠普还在开发能够本地运行AI工作负载的设备，这些设备配备专用硬件组件，专为满足持续推理需求（包括7x24小时用例）而设计。工作场所体验平台（WXP）是该战略的另一支柱，使惠普能够集中管理工作站、办公站、打印机和协作工具，同时利用IT基础设施的数据。目标是让IT部门更好地了解其环境，并促进AI相关应用的采用。