NSIS ने लागू किया आंतरिक AI: पूछताछ प्रसंस्करण गति में 20 गुना वृद्धि, कर्मचारी अपरिवर्तित
NSIS (नेशनल इंश्योरेंस इन्फॉर्मेशन सिस्टम) ने व्यावसायिक प्रक्रियाओं को आधुनिक बनाने और अपने स्वचालित बीमा सिस्टम को एक बुद्धिमान प्लेटफॉर्म में बदलने के लिए आंतरिक AI तैनात किया है। स्थानीय सुरक्षित बुनियादी ढांचे पर चलने वाले इस AI ने पूछताछ प्रसंस्करण गति को 20 गुना बढ़ा दिया है, जिससे हेडकाउंट में बिना किसी वृद्धि के पूछताछ में 1.5 गुना वार्षिक वृद्धि संभव हो पाई है।
एनएसआईएस (राष्ट्रीय बीमा सूचना प्रणाली) ने व्यावसायिक प्रक्रियाओं को आधुनिक बनाने और अपनी स्वचालित बीमा सूचना प्रणाली को एक बुद्धिमान प्लेटफॉर्म में बदलने के लिए एक आंतरिक एआई लागू किया है। डेटा सुरक्षा आवश्यकताओं के कारण एआई कंपनी के सुरक्षित परिसर के भीतर संचालित होता है। पहले चरण में, पूछताछ प्रबंधन को अनुकूलित किया गया, जिसके परिणामस्वरूप प्रसंस्करण गति में 20 गुना वृद्धि हुई। पूछताछ में औसत मासिक वृद्धि 11% और वार्षिक दोगुनी होने के बावजूद, एआई-संचालित प्रसंस्करण प्रणाली के कारण कर्मचारियों की संख्या अपरिवर्तित रही। स्थानीय एनएसआईएस हार्डवेयर पर तैनात एक बड़ा भाषा मॉडल एक प्रमुख उपकरण के रूप में कार्य करता है, जो तकनीकी सहायता के लिए आरएजी (रिट्रीवल-ऑग्मेंटेड जनरेशन) को सक्षम बनाता है, जिसे भविष्य में अन्य विभागों के लिए अनुकूलित किया जाएगा। डेवलपर्स अब स्थानीय एलएलएम मॉडलों में कस्टम डेटा अपलोड कर सकते हैं, जिससे कॉर्पोरेट परिदृश्य तैयार हो सकते हैं। परीक्षकों के लिए, एक एकीकृत विकास और परीक्षण प्रबंधन वातावरण बनाने के लिए एक एजेंट और एमसीपी सर्वर तैनात किया गया है, जो रिलीज़ चक्रों को गति देता है। कंपनी की रणनीति 'एआई एक सहायक के रूप में, मानव कप्तान के रूप में' पर जोर देती है, जिसमें एआई नियमित विश्लेषण करता है जबकि आर्किटेक्ट निर्णय लेते हैं। भविष्य की योजनाओं में सुरक्षा और गुणवत्ता के मुद्दों के लिए एआई-सहायता प्राप्त कोड समीक्षा शामिल है। इस परिवर्तन का उद्देश्य कर्मचारियों को नियमित कार्यों से मुक्त करना है, न कि उन्हें बदलना, और इसने पहले ही स्वचालित बीमा सूचना प्रणाली (एआईआईएस) को एक पूर्ण विश्लेषण प्लेटफॉर्म में विकसित कर दिया है जो पुनर्बीमा, केबीएम गणना और धोखाधड़ी का पता लगाने का समर्थन करता है।
स्रोत: CNews —
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