LendingTree rakentaa multi-agenttiasuntolaina-assistentin Amazon Bedrockilla

LendingTree rakensi monitoimisen asuntolaina-assistentin Amazon Bedrockin päälle auttaakseen kuluttajia asunnonoston monimutkaisessa prosessissa. Ratkaisu käyttää kolmea itsenäistä tekoälyagenttia—valvojaa ja kahta erikoistunutta työntekijää (koulutus ja täsmäytys)—jotka on koordinoitu LangGraphin, Model Context Protocol -protokollan (MCP) ja Amazon Bedrockin perusmallien avulla. Kaikki agentit toimivat konttipohjaisina palveluina Amazon ECS:ssä AWS Fargaten kanssa. Valvoja analysoi käyttäjän tarkoituksen Amazon Nova Prolla ja reitittää tehtävät MCP:n avulla, kun taas koulutusagentti käyttää Amazon Bedrock Knowledge Bases -palvelua hakujen tehostettuun tuottamiseen, ja täsmäytysagentti kutsuu sisäisiä sovellusrajapintoja henkilökohtaisten tarjousten tuottamiseksi. Tuotannon analytiikka vuoden 2025 lopusta vuoden 2026 ensimmäiseen neljännekseen osoittaa, että assistentti käsitteli noin 1 960 keskustelua ja 12 100 viestiä, ja aktiiviset käyttäjät lähettivät keskimäärin yli 10 viestiä 9 minuutin aikana. Yli 97 prosenttia keskusteluista pystyttiin hoitamaan ilman ihmisen väliintuloa, ja viimeaikaisista keskusteluista yli 50 prosentilla oli transaktioperäinen tarkoitus, kuten korkojen vertailu ja lainanantajan täsmäytys.