科技领袖:AI智能体时代的三种胜出者
Snowflake
Capita plc
Freshworks
Zoom Video Communications Inc.
科技领袖指出了人工智能智能体时代的三种关键职业角色:技术精通者、智能体纠偏者以及注重成果的协作者。这些角色将人类专业知识与智能体人工智能相结合,以推动商业价值。
据ZDNET采访的专家介绍,随着自主型企业(即由AI智能体承担从运营到决策等各类任务的企业形态)的兴起,未来将催生三类专业人才。
首先是精通技术的赋能者,他们负责构建和维护智能体正常运作所需的基础设施,英国电力公司(EDF UK)Alex Read团队使用Snowflake公司的CoCo编程智能体便是一例。
其次是拥有深厚领域知识的智能体纠偏者,他们确保智能体产出准确结果,并在必要时进行干预;拉思本资产管理公司(Rathbones Asset Management)的Stephen Wood强调,人类必须始终参与监督环节。
第三是以结果为导向的协作者,他们清晰界定业务目标,并引导智能体朝着这些目标推进;Formula E电动方程式锦标赛的Dan Cherowbrier与Freshworks公司的Murali Swaminathan都强调,应从期望达成的结果出发,而非仅仅自动化现有流程。
Zoom公司的Louise Newbury-Smith补充道,以人为本的赋能方式是保持自身相关性的关键所在。
来源: ZDNet AI —
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