Selectel与KTS推出面向内部文档和知识库的企业AI助手

独立IT基础设施提供商Selectel与数字业务发展合作伙伴KTS联合推出了一款基于RAG（检索增强生成）的解决方案，该方案使AI在生成回答时能够利用公司内部数据源的信息。该解决方案是一款企业AI助手，用于智能文档搜索和分析，帮助员工快速查找信息、解决工作任务并起草文档，无需在各类系统中手动搜索。产品面向希望快速且安全地在工作流程中引入生成式AI的公司，适用于常见场景，如分散的内部知识库、技术和项目文档、合同、法规及其他企业文档的处理。该AI助手能处理自然语言请求，分析来自不同系统的信息，并生成带有原始来源引用的结构化回答。它还能自动创建文件摘要，突出关键点、义务和风险，起草文档，并以Word和PDF格式保存结果。安全性在架构的多个层面得到体现：系统会自动屏蔽查询中的敏感数据，内置的防护措施会按照安全策略检查AI查询和回答。该产品可与访问管理系统（IAM和SSO）集成，尊重用户权限，并为管理员提供监控和控制输出质量的工具。助手可部署在Selectel云或客户本地，后者由Selectel提供放置在客户现场的租用GPU服务器。部署周期约两周，通过KTS AI平台完成，包括连接企业数据源和定制助手。Selectel技术合作开发负责人玛丽亚·谢德尔尼科娃表示，企业正在寻求能够快速采用并安全使用的现成AI解决方案，此次合作将成熟产品与基础设施和专业知识相结合。KTS AI方向负责人伊万·拉夫罗夫指出，企业AI正走向系统性实施阶段，其中数据架构、访问控制、搜索质量、回答可验证性和工作流集成比模型选择更为重要，他将AI代理视为企业知识的可管理层，能够随着公司需求的发展而演进。