Selectel وKTS تكشفان عن مساعد ذكاء اصطناعي للمؤسسات للوثائق وقواعد المعرفة الداخلية

أعلنت شركة Selectel، المزود المستقل للبنية التحتية لتقنية المعلومات، وشركة KTS، الشريك في تطوير الأعمال الرقمية، عن تقديم حل مشترك يعتمد على تقنية RAG (التوليد المعزز بالاسترجاع)، وهي منهجية تسمح للذكاء الاصطناعي باستخدام البيانات من المصادر الداخلية للشركة عند توليد الردود. يتمثل الحل في مساعد ذكاء اصطناعي مؤسسي للبحث الذكي عن المستندات وتحليلها، مما يساعد الموظفين على العثور على المعلومات بسرعة، وحل المهام العملية، وصياغة المستندات دون الحاجة إلى البحث اليدوي في الأنظمة المختلفة. يستهدف المنتج الشركات التي ترغب في تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي في سير العمل بسرعة وأمان، ويناسب السيناريوهات الشائعة مثل التعامل مع قواعد المعرفة الداخلية المتناثرة، والوثائق الفنية والمشاريع، والعقود، واللوائح، وغيرها من المستندات المؤسسية. يعالج المساعد الطلبات المكتوبة باللغة الطبيعية، ويحلل المعلومات من أنظمة مختلفة، وينتج إجابات منظمة مع الإشارة إلى المصادر الأصلية. كما يقوم تلقائيًا بإنشاء ملخصات موجزة للملفات، وإبراز النقاط الرئيسية والالتزامات والمخاطر، وصياغة المستندات، وحفظ النتائج بتنسيق Word وPDF. الأمان مدمج في البنية على مستويات متعددة: يقوم النظام تلقائيًا بإخفاء البيانات الحساسة في الاستعلامات، وتتحقق الحواجز المدمجة من استعلامات واستجابات الذكاء الاصطناعي مقابل سياسات الأمان. يمكن للمنتج التكامل مع أنظمة إدارة الوصول (IAM وSSO)، ويحترم حقوق المستخدمين، ويمنح المسؤولين أدوات لمراقبة جودة المخرجات والتحكم فيها. يمكن نشر المساعد في سحابة Selectel أو في مقر العميل، حيث توفر Selectel خوادم GPU مستأجرة توضع في موقع العميل للحالة الثانية. يستغرق النشر حوالي أسبوعين عبر منصة KTS AI Platform، بما في ذلك ربط مصادر البيانات المؤسسية وتخصيص المساعد. قالت ماريا سيديلنيكوفا، رئيسة تطوير الشراكات التقنية في Selectel، إن الشركات تبحث عن حلول ذكاء اصطناعي جاهزة يمكن اعتمادها بسرعة واستخدامها بأمان، وتجمع الشراكة بين منتج مكتمل وبنية تحتية وخبرات. وأشار إيفان لافروف، مدير اتجاه الذكاء الاصطناعي في KTS، إلى أن الذكاء الاصطناعي المؤسسي يتحرك نحو التنفيذ المنهجي حيث تكون بنية البيانات، والتحكم في الوصول، وجودة البحث، وقابلية التحقق من الإجابات، والتكامل مع سير العمل أكثر أهمية من اختيار النموذج، معتبرًا وكلاء الذكاء الاصطناعي طبقة قابلة للإدارة للمعرفة المؤسسية يمكن أن تتطور مع احتياجات الشركة.