Selectel y KTS presentan un asistente de IA corporativo para documentos internos y bases de conocimiento

Selectel, proveedor independiente de infraestructura de TI, y KTS, socio de desarrollo de negocio digital, han presentado una solución conjunta basada en RAG (Generación Aumentada por Recuperación, por sus siglas en inglés), un enfoque que permite a la IA utilizar datos de fuentes internas de la empresa al generar respuestas. La solución es un asistente de IA corporativo para la búsqueda y análisis inteligente de documentos, que ayuda a los empleados a encontrar información rápidamente, resolver tareas laborales y redactar documentos sin necesidad de búsquedas manuales en varios sistemas. El producto está dirigido a empresas que desean implementar IA generativa en sus flujos de trabajo de forma rápida y segura, y se adapta a escenarios comunes como el trabajo con bases de conocimiento internas dispersas, documentación técnica y de proyectos, contratos, normativas y otros documentos corporativos. El asistente de IA procesa solicitudes en lenguaje natural, analiza información de diferentes sistemas y produce respuestas estructuradas con referencias a las fuentes originales. También crea automáticamente resúmenes breves de archivos, destaca puntos clave, obligaciones y riesgos, redacta documentos y guarda los resultados en formatos Word y PDF. La seguridad está integrada en la arquitectura en múltiples niveles: el sistema enmascara automáticamente datos sensibles en las consultas, y los guardarraíles integrados verifican las consultas y respuestas de la IA contra las políticas de seguridad. El producto puede integrarse con sistemas de gestión de accesos (IAM y SSO), respeta los derechos de los usuarios y proporciona a los administradores herramientas para monitorear y controlar la calidad de las respuestas. El asistente puede desplegarse en la nube de Selectel o en las instalaciones del cliente, para lo cual Selectel proporciona servidores GPU alquilados ubicados en el sitio del cliente. El despliegue tarda unas dos semanas a través de la Plataforma de IA de KTS, incluyendo la conexión de fuentes de datos corporativos y la personalización del asistente. María Sedelnikova, responsable de desarrollo de alianzas tecnológicas en Selectel, dijo que las empresas buscan soluciones de IA listas para usar que puedan adoptarse rápidamente y usarse de forma segura, y que la alianza combina un producto terminado con infraestructura y experiencia. Iván Lavrov, director de dirección de IA en KTS, señaló que la IA corporativa avanza hacia una implementación sistémica donde la arquitectura de datos, el control de accesos, la calidad de búsqueda, la verificabilidad de las respuestas y la integración en el flujo de trabajo importan más que la elección del modelo, considerando a los agentes de IA como una capa gestionable para el conocimiento corporativo que puede evolucionar con las necesidades de la empresa.