Selectel und KTS stellen unternehmenseigenen KI-Assistenten für interne Dokumente und Wissensdatenbanken vor

Selectel, ein unabhängiger IT-Infrastrukturanbieter, und KTS, ein Partner für digitale Geschäftsentwicklung, haben eine gemeinsame Lösung auf Basis von RAG (Retrieval-Augmented Generation) vorgestellt, einem Ansatz, der es KI ermöglicht, bei der Generierung von Antworten Daten aus internen Unternehmensquellen zu nutzen. Die Lösung ist ein unternehmensweiter KI-Assistent für intelligente Dokumentsuche und -analyse, der Mitarbeitern hilft, schnell Informationen zu finden, Arbeitsaufgaben zu lösen und Dokumente zu entwerfen, ohne manuell in verschiedenen Systemen suchen zu müssen. Das Produkt richtet sich an Unternehmen, die generative KI schnell und sicher in Arbeitsabläufe integrieren möchten, und eignet sich für gängige Szenarien wie die Arbeit mit verteilten internen Wissensdatenbanken, technischer und Projektdokumentation, Verträgen, Richtlinien und anderen Unternehmensdokumenten. Der KI-Assistent verarbeitet Anfragen in natürlicher Sprache, analysiert Informationen aus verschiedenen Systemen und liefert strukturierte Antworten mit Verweisen auf die Originalquellen. Darüber hinaus erstellt er automatisch kurze Dateizusammenfassungen, hebt wichtige Punkte, Verpflichtungen und Risiken hervor, entwirft Dokumente und speichert Ergebnisse in den Formaten Word und PDF. Sicherheit ist auf mehreren Ebenen in die Architektur integriert: Das System maskiert automatisch sensible Daten in Anfragen, und integrierte Guardrails prüfen KI-Anfragen und -Antworten gegen Sicherheitsrichtlinien. Das Produkt kann in Zugriffsverwaltungssysteme (IAM und SSO) integriert werden, respektiert Benutzerrechte und gibt Administratoren Werkzeuge zur Überwachung und Kontrolle der Ausgabequalität. Der Assistent kann in der Selectel-Cloud oder auf dem Kundengelände bereitgestellt werden; für letzteres stellt Selectel gemietete GPU-Server bereit, die beim Kunden platziert werden. Die Bereitstellung dauert etwa zwei Wochen über die KTS AI Platform, einschließlich der Anbindung unternehmenseigener Datenquellen und der Anpassung des Assistenten. Maria Sedelnikova, Leiterin der Entwicklung von Technologiepartnerschaften bei Selectel, sagte, dass Unternehmen nach fertigen KI-Lösungen suchen, die schnell übernommen und sicher verwendet werden können, und die Partnerschaft kombiniert ein fertiges Produkt mit Infrastruktur und Fachwissen. Ivan Lavrov, Leiter der KI-Richtung bei KTS, merkte an, dass sich Unternehmens-KI in Richtung systemischer Implementierung bewegt, bei der Datenarchitektur, Zugriffskontrolle, Suchqualität, Überprüfbarkeit von Antworten und Workflow-Integration wichtiger sind als die Modellwahl, und betrachtet KI-Agenten als verwaltbare Schicht für Unternehmenswissen, die sich mit den Bedürfnissen des Unternehmens weiterentwickeln kann.