Selectel e KTS lançam assistente de IA corporativo para documentos internos e bases de conhecimento

A Selectel, provedora independente de infraestrutura de TI, e a KTS, parceira de desenvolvimento digital de negócios, apresentaram uma solução conjunta baseada em RAG (Geração Aumentada por Recuperação, do inglês Retrieval-Augmented Generation), uma abordagem que permite à IA usar dados de fontes internas da empresa ao gerar respostas. A solução é um assistente corporativo de IA para busca e análise inteligente de documentos, ajudando os funcionários a encontrar informações rapidamente, resolver tarefas de trabalho e redigir documentos sem pesquisa manual em vários sistemas. O produto tem como alvo empresas que desejam implementar IA generativa nos fluxos de trabalho de forma rápida e segura, e atende a cenários comuns, como trabalhar com bases de conhecimento internas dispersas, documentação técnica e de projetos, contratos, regulamentos e outros documentos corporativos. O assistente de IA processa solicitações em linguagem natural, analisa informações de diferentes sistemas e produz respostas estruturadas com referências às fontes originais. Ele também cria automaticamente resumos concisos de arquivos, destaca pontos-chave, obrigações e riscos, redige documentos e salva os resultados nos formatos Word e PDF. A segurança está integrada à arquitetura em vários níveis: o sistema mascara automaticamente dados sensíveis nas consultas, e guardrails integrados verificam as consultas e respostas da IA em relação às políticas de segurança. O produto pode se integrar a sistemas de gerenciamento de acesso (IAM e SSO), respeita os direitos dos usuários e oferece aos administradores ferramentas para monitorar e controlar a qualidade da saída. O assistente pode ser implantado na nuvem da Selectel ou nas instalações do cliente, sendo que, para esta última opção, a Selectel fornece servidores GPU alugados e alocados no local do cliente. A implantação leva cerca de duas semanas por meio da Plataforma de IA da KTS, incluindo a conexão das fontes de dados corporativas e a personalização do assistente. Maria Sedelnikova, chefe de desenvolvimento de parcerias tecnológicas da Selectel, disse que as empresas buscam soluções de IA prontas que possam ser adotadas rapidamente e usadas com segurança, e que a parceria combina um produto finalizado com infraestrutura e experiência. Ivan Lavrov, diretor de direção de IA da KTS, observou que a IA corporativa está caminhando para uma implementação sistêmica, onde arquitetura de dados, controle de acesso, qualidade de busca, verificabilidade das respostas e integração com o fluxo de trabalho importam mais do que a escolha do modelo, vendo os agentes de IA como uma camada gerenciável para o conhecimento corporativo que pode evoluir com as necessidades da empresa.