Klaviyo 收购 Agency，科技创始人 Elias Torres 与 Andrew Bialecki 再度携手

上市公司Klaviyo，一家电子商务营销自动化平台，已同意收购Agency，一家成立三年的AI驱动客户成功初创公司，由连续创业者Elias Torres创立。交易条款未披露。在被收购前，Agency从包括Sequoia、Menlo Ventures和Felicis在内的投资者那里筹集了3200万美元。Torres将加入Klaviyo担任首席产品官，带领Agency的25人团队，加速开发和扩展Klaviyo的AI代理：Composer，用于构建营销活动，以及Customer Agent，用于处理售后支持，如退货和订单跟踪。Klaviyo的首席执行官Andrew Bialecki表示，他们会将Agency的产品与Klaviyo的代理产品结合，提供给20万家企业，并可能惠及更多。Torres的职业生涯形成了一个完整的循环：他共同创立了Performable（2011年被HubSpot收购）和Drift（2021年以12亿美元出售给Vista Equity）。2010年，Torres聘请Bialecki作为Performable的首批工程师之一，并指导他。Bialecki后来共同创立了Klaviyo，该公司于2023年9月上市。尽管Klaviyo股价下跌，Torres和Bialecki相信，Klaviyo多年的客户数据使其AI代理在与Decagon和Sierra等竞争对手相比具有优势。