Klaviyo, Agency'yi satın alarak teknoloji kurucuları Elias Torres ve Andrew Bialecki'yi yeniden bir araya getiriyor

Klaviyo, halka açık bir e-ticaret pazarlama otomasyon platformu, üç yaşında olan ve yapay zeka destekli müşteri başarısı startup'ı Agency'yi satın almayı kabul etti. Anlaşmanın koşulları açıklanmadı. Agency, satın alınmadan önce Sequoia, Menlo Ventures ve Felicis dahil olmak üzere yatırımcılardan 32 milyon dolar toplamıştı. Torres, Klaviyo'ya ürün sorumlusu olarak katılacak ve Agency'nin 25 kişilik ekibini, Klaviyo'nun yapay zeka ajanları olan Composer (pazarlama kampanyaları oluşturan) ve Customer Agent'ın (iade ve sipariş takibi gibi satış sonrası desteği yöneten) geliştirilmesini ve genişletilmesini hızlandırmak üzere yönetecek. Klaviyo'nun CEO'su Andrew Bialecki, Agency'nin ürününü Klaviyo'nun ajan ürünleriyle birleştirerek 200.000 işletmeye ve potansiyel olarak milyonlarcasına ulaştıracaklarını söyledi. Torres'in kariyeri başladığı yere geri döndü: Performable'ın kurucu ortağıydı (2011'de HubSpot tarafından satın alındı) ve Drift'i kurdu (2021'de Vista Equity'ye 1,2 milyar dolara satıldı). 2010 yılında Torres, Bialecki'yi Performable'ın ilk mühendislerinden biri olarak işe aldı ve ona mentorluk yaptı. Bialecki daha sonra Eylül 2023'te halka arz olan Klaviyo'yu kurdu. Klaviyo'nun hisse senedindeki düşüşe rağmen Torres ve Bialecki, Klaviyo'nun yılların müşteri verisinin, yapay zeka ajanlarına Decagon ve Sierra gibi rakiplere karşı avantaj sağladığına inanıyor.