Klaviyo, Agency 인수로 기술 창업자 엘리아스 토레스와 앤드루 비알레키 재회
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상장된 전자상거래 마케팅 자동화 플랫폼 클라비오(Klaviyo)가 인공지능 기반 고객 성공 스타트업 에이전시(Agency)를 비공개 조건으로 인수하기로 합의했습니다. 에이전시의 창업자 엘리아스 토레스는 자신의 팀을 이끌고 클라비오의 최고 제품 책임자(CPO)로 합류하여, 클라비오의 인공지능 에이전트인 컴포저(Composer)와 커스터머 에이전트(Customer Agent)를 강화할 예정입니다. 토레스는 이전에 클라비오의 최고경영자(CEO)인 비알레키가 초기 직원으로 합류했던 퍼포머블(Performable)에서 그를 멘토링한 바 있습니다.
Klaviyo는 상장된 전자상거래 마케팅 자동화 플랫폼으로, 연쇄 창업가 Elias Torres가 설립한 3년 된 AI 기반 고객 성공 스타트업 Agency를 인수하기로 합의했습니다. 거래 조건은 공개되지 않았습니다. Agency는 인수 전에 Sequoia, Menlo Ventures, Felicis를 포함한 투자자들로부터 3200만 달러를 모금했습니다. Torres는 Klaviyo의 최고 제품 책임자로 합류하여, Agency의 25명 팀을 이끌며 Klaviyo의 AI 에이전트인 Composer와 Customer Agent의 개발 및 확장을 가속화할 예정입니다. Composer는 마케팅 캠페인을 구축하고, Customer Agent는 반품 및 주문 추적과 같은 판매 후 지원을 처리합니다. Klaviyo의 CEO Andrew Bialecki는 Agency의 제품을 Klaviyo의 에이전트 제품과 결합하여 20만 개 기업, 잠재적으로는 수백만 개 기업에 제공할 것이라고 말했습니다. Torres의 경력은 원점으로 돌아왔습니다. 그는 Performable(2011년 HubSpot에 인수됨)과 Drift(2021년 Vista Equity에 12억 달러에 매각)를 공동 창업했습니다. 2010년, Torres는 Bialecki를 Performable의 첫 번째 엔지니어 중 한 명으로 고용하여 멘토링했습니다. Bialecki는 나중에 Klaviyo를 공동 창업했고, 2023년 9월에 상장했습니다. Klaviyo의 주가 하락에도 불구하고, Torres와 Bialecki는 Klaviyo의 수년간의 고객 데이터가 AI 에이전트에 있어 Decagon 및 Sierra와 같은 경쟁사보다 우위를 제공한다고 믿습니다.
출처: TechCrunch AI —
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