Klaviyo ने Agency का अधिग्रहण किया, तकनीकी संस्थापक एलियास टोरेस और एंड्रयू बियालेकी का पुनर्मिलन
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Klaviyo, एक सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाला ई-कॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म, ने Agency का अधिग्रहण करने पर सहमति व्यक्त की है, जो एक एआई-संचालित ग्राहक सफलता स्टार्टअप है, अज्ञात शर्तों पर। Agency के संस्थापक एलियास टोरेस Klaviyo में CPO के रूप में शामिल होंगे, और अपनी टीम को लाएंगे ताकि Klaviyo के एआई एजेंट, Composer और Customer Agent को बढ़ावा मिल सके। टोरेस ने पहले Performable में Klaviyo के CEO बियालेकी को मेंटर किया था, जहाँ बियालेकी एक प्रारंभिक कर्मचारी थे।
क्लैवियो, एक सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाला ई-कॉमर्स मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म, एजेंसी को अधिग्रहीत करने के लिए सहमत हो गया है, जो तीन साल पुराना एआई-संचालित ग्राहक सफलता स्टार्टअप है, जिसकी स्थापना सीरियल उद्यमी एलियास टोरेस ने की थी। इस सौदे की शर्तों का खुलासा नहीं किया गया है। अधिग्रहण से पहले एजेंसी ने सेक्विया, मेनलो वेंचर्स और फेलिसिस सहित निवेशकों से 32 मिलियन डॉलर जुटाए थे। टोरेस क्लैवियो में मुख्य उत्पाद अधिकारी के रूप में शामिल होंगे, एजेंसी की 25-सदस्यीय टीम का नेतृत्व करते हुए क्लैवियो के एआई एजेंटों के विकास और विस्तार में तेजी लाएंगे: कंपोज़र, जो मार्केटिंग अभियान बनाता है, और कस्टमर एजेंट, जो बिक्री के बाद सहायता जैसे रिटर्न और ऑर्डर ट्रैकिंग को संभालता है। क्लैवियो के सीईओ एंड्रयू बियालेकी ने कहा कि वे एजेंसी के उत्पाद को क्लैवियो के एजेंट उत्पादों के साथ मिलाकर 200,000 व्यवसायों और संभावित रूप से लाखों और लोगों तक पहुंचाएंगे। टोरेस का करियर पूरा चक्र पूरा कर चुका है: उन्होंने परफॉर्मेबल (2011 में हबस्पॉट द्वारा अधिग्रहीत) और ड्रिफ्ट (2021 में विस्टा इक्विटी को 1.2 बिलियन डॉलर में बेचा गया) की सह-स्थापना की। 2010 में, टोरेस ने बियालेकी को परफॉर्मेबल के पहले इंजीनियरों में से एक के रूप में काम पर रखा, उन्हें सलाह दी। बियालेकी ने बाद में क्लैवियो की सह-स्थापना की, जो सितंबर 2023 में सार्वजनिक हुई। क्लैवियो के शेयर में गिरावट के बावजूद, टोरेस और बियालेकी का मानना है कि क्लैवियो के वर्षों के ग्राहक डेटा इसके एआई एजेंटों को डेकागन और सिएरा जैसे प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त देते हैं।
स्रोत: TechCrunch AI —
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