Грядёт экономика агентов: как она работает и чем займутся люди
ИИ-агенты выходят за рамки простых чат-ботов и начинают автономно выполнять бизнес-процессы между компаниями (B2B, business-to-business), такие как обработка заказов, закупки и логистика. Компании, включая Swaledale Butchers, Choco, Cars24, Microsoft и Sundays, используют агентные платформы для сокращения ручного труда, повышения точности и обеспечения круглосуточной работы, в то время как люди сосредотачиваются на контроле и сложных переговорах.
В статье рассматривается, как ИИ-агенты трансформируют рабочие процессы в сфере B2B. В компании Swaledale Butchers ИИ-агент сократил время обработки заказов с двух минут до восьми секунд, интерпретируя заказы из WhatsApp и вводя их в систему. Choco's OrderAgent и VoiceAgent обрабатывают более 8,8 миллионов заказов ежегодно, сокращая ручной ввод данных до 50% и удваивая продуктивность продаж.
Показать ещё ↓
Источник: Habr — хаб ИИ —
оригинал