एजेंट अर्थव्यवस्था आ रही है: यह कैसे काम करती है और इंसान क्या करेंगे

यह लेख जांचता है कि कैसे AI एजेंट B2B वर्कफ्लो को बदल रहे हैं। स्वालेडेल बुचर्स में, एक AI एजेंट ने व्हाट्सएप ऑर्डर की व्याख्या करके और उन्हें सिस्टम में दर्ज करके ऑर्डर प्रोसेसिंग समय को दो मिनट से घटाकर आठ सेकंड कर दिया। चोको का ऑर्डर एजेंट और वॉयस एजेंट सालाना 8.8 मिलियन से अधिक ऑर्डर संभालते हैं, जिससे मैन्युअल डेटा एंट्री 50% तक कम हो जाती है और बिक्री उत्पादकता दोगुनी हो जाती है। कार्स24 कार खरीदने, बेचने और वित्तपोषण में लीड क्वालिफाई करने, टेस्ट ड्राइव शेड्यूल करने और फॉलो-अप प्रबंधित करने के लिए वॉयस और टेक्स्ट एजेंटों का उपयोग करता है। माइक्रोसॉफ्ट ने एक एजेंटिक परत एकीकृत की है जो भुगतान को चालान से मिलाती है, सटीकता को 40% से बढ़ाकर 90% कर देती है और तैयारी के समय को 40% कम कर देती है। संडे, कैरियर दरों की तुलना करके, डिलीवरी आरक्षित करके और शिपमेंट ट्रैक करके फ्रेट बुकिंग को स्वचालित करने के लिए कार्टेज AI का उपयोग करता है। मनुष्य अस्पष्ट मामलों की देखरेख, विवादों को संभालने और अंतिम अनुमोदन में भूमिका बनाए रखते हैं। लेख निष्कर्ष निकालता है कि एजेंटिक प्लेटफॉर्म कंपनियों के भीतर और उनके बीच संचालन के समन्वय के लिए आवश्यक बन रहे हैं।