De Organização Global a Time Nativo em IA: A Prática de Transformação do Marketing AI Council da Snowflake

No início de 2025, apenas 11,6% dos profissionais de marketing da Snowflake se sentiam confiantes em usar IA, apesar de terem acesso a ferramentas como Google Gemini e Snowflake Cortex AI. Para resolver isso, um conselho de IA de marketing de oito pessoas foi formado em janeiro de 2025, que passou seis semanas desenvolvendo diretrizes de uso, aprovando processos de conformidade e criando uma terminologia compartilhada. O primeiro Marketing AI Day em abril de 2025 levou a um aumento de seis vezes nas interações com Gemini em uma semana e um aumento de 418% em 90 dias. Até o verão de 2025, 87% dos profissionais de marketing norte-americanos eram usuários ativos de IA. No final de 2025, foi introduzido o Snowflake CoCo — um agente de IA para codificação que permite que os profissionais de marketing conectem dados do Snowflake a outras ferramentas via MCP (Model Context Protocol) e criem Skills para tarefas repetitivas. Dois meses após o workshop "Loco for CoCo", 70% da equipe global de marketing estava usando o CoCo semanalmente. Os profissionais de marketing criaram mais de 600 Skills, com 100 a 200 construídos do zero. Exemplos: o designer Timmy Beckmann reduziu a preparação de gráficos da conferência Summit de uma semana para 20 minutos; o analista Spencer Hong automatizou 90% do trabalho para identificar negócios ganhos e perdidos. O conselho foi renomeado como AI Peer Committee e agora funciona como uma unidade educacional dentro de um acelerador de IA multifuncional. Uma pesquisa mostrou que 92% dos entrevistados concluíram tarefas com IA que, de outra forma, teriam adiado, e 60% reduziram o tempo de conclusão das tarefas pela metade ou mais. 93% disseram que as ferramentas de IA são indispensáveis para tarefas críticas.