グローバル組織からAIネイティブチームへ：SnowflakeマーケティングAIカウンシルの変革の実践

2025年初頭、Snowflakeのマーケターのうち、Google GeminiやSnowflake Cortex AIなどのツールを利用できるにもかかわらず、AIに自信を持っていると回答したのはわずか11.6%でした。この課題に対処するため、2025年1月に8人からなるマーケティングAI協議会が設立され、6週間かけて利用ガイドラインの策定、コンプライアンスプロセスの承認、共通用語の作成を行いました。2025年4月に開催された第1回マーケティングAIデーでは、1週間でGeminiとのやり取りが6倍に増加し、90日間では418%の増加となりました。2025年夏までに、北米のマーケターの87%がアクティブなAIユーザーとなりました。2025年後半には、Snowflake CoCoが導入されました。これは、マーケターがモデルコンテキストプロトコル（MCP）を介してSnowflakeのデータを他のツールに接続し、反復作業用のスキルを作成できるコーディング用AIエージェントです。「Loco for CoCo」ワークショップの2か月後には、グローバルマーケティングチームの70%が毎週CoCoを利用するようになりました。マーケターは600以上のスキルを作成し、そのうち100～200はゼロから構築されました。例として、デザイナーのTimmy Beckmann氏はサミットカンファレンスのグラフィック準備を1週間から20分に短縮し、アナリストのSpencer Hong氏は受注案件と失注案件を特定する作業の90%を自動化しました。協議会はAIピア委員会と改名され、現在は部門横断的なAIアクセラレーター内の教育ユニットとして機能しています。調査では、回答者の92%が本来後回しにしていたタスクをAIで完了し、60%がタスク完了時間を半分以上短縮しました。93%が、重要なタスクにAIツールは不可欠であると回答しました。