Von der globalen Organisation zum KI-nativen Team: Die Praxis der Transformation des Marketing AI Council von Snowflake

Anfang 2025 fühlten sich nur 11,6 % der Marketer bei Snowflake beim Einsatz von KI sicher, obwohl sie Zugang zu Tools wie Google Gemini und Snowflake Cortex AI hatten. Um dem entgegenzuwirken, wurde im Januar 2025 ein achtköpfiger Marketing-KI-Rat gebildet, der in sechs Wochen Nutzungsrichtlinien entwickelte, Compliance-Prozesse genehmigte und ein gemeinsames Vokabular schuf. Der erste Marketing-KI-Tag im April 2025 führte innerhalb einer Woche zu einer Versechsfachung der Gemini-Interaktionen und einem Anstieg um 418 % innerhalb von 90 Tagen. Im Sommer 2025 waren 87 % der nordamerikanischen Marketer aktive KI-Nutzer. Ende 2025 wurde Snowflake CoCo eingeführt – ein KI-Agent fürs Programmieren, der es Marketers ermöglicht, Snowflake-Daten über das Model Context Protocol mit anderen Tools zu verbinden und Skills für wiederkehrende Aufgaben zu erstellen. Zwei Monate nach dem Workshop „Loco for CoCo“ nutzten 70 % des globalen Marketingteams CoCo wöchentlich. Marketer erstellten über 600 Skills, davon 100–200 von Grund auf neu. Beispiele: Designer Timmy Beckmann verkürzte die Grafikvorbereitung für die Summit-Konferenz von einer Woche auf 20 Minuten; Analyst Spencer Hong automatisierte 90 % der Arbeit zur Identifizierung gewonnener und verlorener Deals. Der Rat wurde in KI-Peer-Komitee umbenannt und fungiert nun als Bildungseinheit innerhalb eines funktionsübergreifenden KI-Accelerators. Eine Umfrage ergab, dass 92 % der Befragten Aufgaben mit KI erledigten, die sie andernfalls verschoben hätten, und 60 % die Bearbeitungszeit halbierten oder mehr verkürzten. 93 % sagten, KI-Tools seien für kritische Aufgaben unverzichtbar.