俄罗斯DPD部署AI虚拟助手用于客户支持
俄罗斯DPD公司已为其客服部门推出基于大语言模型的虚拟助手。该系统将平均处理时间缩短了15%，后期处理时间缩短了17%，同时将咨询质量提升了7%。
DPD
CNews30.07 · 10:03
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俄罗斯DPD公司已为其客服部门推出基于大语言模型的虚拟助手。该系统将平均处理时间缩短了15%，后期处理时间缩短了17%，同时将咨询质量提升了7%。
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