DPD в России внедряет ИИ-виртуального ассистента для поддержки клиентов
DPD в России запустил виртуального ассистента на основе LLM для своего отдела обслуживания клиентов. Система сокращает среднее время обработки на 15% и время постобработки на 17%, одновременно повышая качество консультаций на 7%.
CNews30.07 · 10:03