دي بي دي في روسيا تنشر مساعداً افتراضياً بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء
أطلقت شركة دي بي دي في روسيا مساعداً افتراضياً يعتمد على نموذج لغوي كبير (LLM) في قسم خدمة العملاء لديها. يقلل النظام متوسط وقت التعامل بنسبة 15% ووقت المعالجة اللاحقة بنسبة 17%، مع تحسين جودة الاستشارات بنسبة 7%.
DPD
CNews30.07 · 10:03