Waarom merkvermeldingen in ChatGPT belangrijker zijn dan links: 92,8% van de dialogen eindigt zonder klik

Een SEO-specialist heeft gemeten hoe ChatGPT, Perplexity, Alisa AQI en GigaChat merken vermelden in hun antwoorden. In een test voor een klant in de maaltijdbezorging noemde ChatGPT vaak een concurrent, ondanks dat de klant meer backlinks en een hogere autoriteit had. Dit gaat in tegen de traditionele SEO-logica waarbij meer links leiden tot hogere posities en meer vermeldingen. Gegevens van Profound, geanalyseerd door Kevin Indig, tonen aan dat 92,8 procent van de ChatGPT-dialogen eindigt zonder een klik, wat betekent dat gebruikers beslissen op basis van het antwoord van het model zelf. Hoewel het AI-verkeer klein is (0,19 procent van de kliks tegenover 42 procent voor Google), converteren degenen die wel klikken voor 7,1 procent en worden ze 4,4 keer hoger gewaardeerd. Merkvermeldingen in AI worden opgebouwd uit trainings teksten en realtime bronnen, niet uit het aantal links. De specialist ontdekte dat sterke redactionele recensies belangrijker waren dan talloze cataloguslinks. Zelfs als je op de eerste plek in Google staat, is dat geen garantie voor een vermelding in ChatGPT. Links werken nog steeds waar beslissingen plaatsvinden na het eerste contact, zoals bij prijsvergelijkingen of technische documentatie, maar falen waar antwoorden volledig zijn. De specialist volgt nu het aandeel van merkvermeldingen ten opzichte van concurrenten, de toon van de vermelding en de bronnen achter de formuleringen. Voor de klant in de maaltijdbezorging maakten ze diepgaande artikelen op platforms die het model leest, en binnen anderhalve maand verbeterden de vermeldingen.