ChatGPT でのブランド言及がリンクより重要な理由：ダイアログの92.8%がクリックなしで終了

SEOスペシャリストが、ChatGPT、Perplexity、Alisa AQI、GigaChatが回答内でブランドをどのように言及しているかを測定した。フードデリバリーのクライアントを対象としたテストでは、クライアントの方が被リンク数が多く、権威性も高いにもかかわらず、ChatGPTが競合他社を頻繁に言及した。これは、リンクが多いほどランキングが上がり、言及も増えるという従来のSEO理論に矛盾する。プロファウンドのデータをケビン・インディグが分析したところ、ChatGPTの対話の92.8%はクリックなしで終了しており、ユーザーはモデルの回答自体に基づいて意思決定を行うことが分かった。AIトラフィックは小さいものの（クリックの0.19%に対し、Googleは42%）、クリックしたユーザーのコンバージョン率は7.1%で、その価値は4.4倍高い。AIにおけるブランド言及は、リンク数ではなく、トレーニングテキストとリアルタイムソースから構築される。スペシャリストは、多数のカタログリンクよりも、強い編集レビューの方が重要であることを発見した。Googleで1位にランクインしても、ChatGPTでの言及は保証されない。リンクは、初回タッチ後に意思決定が行われる場面（価格比較や技術文書など）では依然として効果的だが、回答が自己完結している場面では効果がない。スペシャリストは現在、競合他社間でのブランド言及シェア、言及のトーン、表現の背後にある情報源を追跡している。フードデリバリーのクライアントのために、モデルが読むプラットフォーム上で詳細な記事を作成したところ、1か月半以内に言及が改善された。