Mengapa Penyebutan Merek di ChatGPT Lebih Penting daripada Tautan: 92,8% Dialog Berakhir Tanpa Klik

Seorang spesialis SEO mengukur bagaimana ChatGPT, Perplexity, Alisa AQI, dan GigaChat menyebutkan merek dalam respons. Dalam pengujian untuk klien layanan pesan-antar makanan, ChatGPT sering menyebutkan pesaing meskipun klien memiliki lebih banyak tautan balik dan otoritas yang lebih tinggi. Ini bertentangan dengan logika SEO tradisional di mana lebih banyak tautan mengarah pada peringkat yang lebih tinggi dan lebih banyak penyebutan. Data dari Profound, yang dianalisis oleh Kevin Indig, menunjukkan bahwa 92,8% dialog ChatGPT berakhir tanpa klik, yang berarti pengguna memutuskan berdasarkan jawaban model itu sendiri. Meskipun lalu lintas AI kecil (0,19% dari klik dibandingkan 42% untuk Google), mereka yang mengklik memiliki tingkat konversi 7,1% dan dinilai 4,4 kali lebih tinggi. Penyebutan merek dalam AI dibangun dari teks pelatihan dan sumber real-time, bukan jumlah tautan. Spesialis itu menemukan bahwa ulasan editorial yang kuat lebih penting daripada banyak tautan katalog. Bahkan peringkat pertama di Google tidak menjamin penyebutan di ChatGPT. Tautan masih berfungsi di tempat keputusan dibuat setelah kontak pertama, seperti perbandingan harga atau dokumen teknis, tetapi gagal di tempat jawaban sudah lengkap. Spesialis itu sekarang melacak pangsa penyebutan merek di antara pesaing, nada penyebutan, dan sumber di balik formulasi. Untuk klien layanan pesan-antar makanan, mereka membuat artikel mendalam di platform yang dibaca model, dan penyebutan meningkat dalam waktu satu setengah bulan.