L'exode des dirigeants d'OpenAI crée le chaos avant l'introduction en bourse

OpenAI a connu une vague de départs de dirigeants, intensifiant les turbulences à la tête de l'entreprise alors qu'elle cherche à justifier sa valorisation de 852 milliards de dollars et à préparer une introduction en bourse. La semaine dernière, le directeur des opérations, Brad Lightcap, a annoncé son départ pour créer sa propre entreprise ; ses responsabilités ont été confiées à la directrice des revenus, Denise Dresser, qui a démissionné deux jours plus tard. Dresser était arrivée de Slack en décembre. L'exode des talents a mis sous pression le PDG Sam Altman et le cofondateur Greg Brockman, les employés exigeant de la stabilité et les investisseurs s'inquiétant de la concurrence d'Anthropic et de Google, des modèles open source chinois à progression rapide et de la récente volatilité des actions de SpaceX. Brockman a minimisé ces préoccupations, notant que Dresser avait supervisé les revenus pendant une période formative et que son successeur, Dali Rajic, aidera à construire un système complet pour rendre l'IA utile. OpenAI a également perdu la responsable du marketing, Kate Rouch, en avril, et Fidji Simo en juillet, toutes deux pour des raisons de santé, ainsi que trois autres dirigeants, dont le vice-président des sciences, Kevin Weil, en avril. Dresser avait auparavant travaillé chez Salesforce pendant plus d'une décennie ; elle avait pour mission de développer la branche commerciale à forte marge d'OpenAI, qui concurrence directement Anthropic. Selon Brockman, les revenus de juillet ont augmenté de 20 % d'un mois sur l'autre, avec un segment commercial en hausse de 32 %. La directrice financière, Sarah Friar, a déclaré aux investisseurs que les revenus des entreprises dépassent désormais ceux des consommateurs, a remercié Dresser et a écarté les inquiétudes concernant les modèles ouverts chinois. L'activité commerciale a atteint 2 millions de clients, soit le double par rapport à l'année précédente. CNBC rapporte que certains investisseurs considèrent le chaos comme faisant partie de la culture d'OpenAI, deux employés anonymes confirmant que les embauches et licenciements rapides sont normaux. Même le PDG Altman a été brièvement évincé en 2023 puis réintégré, un incident évoqué lors de son procès avec Elon Musk, que Musk a perdu mais prévoit de faire appel.