Shopify: KI-Suche bringt mehr Traffic und Umsatz, ersetzt Google nicht

In der Telefonkonferenz zum zweiten Quartal von Shopify sagte Präsident Harley Finkelstein, dass KI eher eine Ergänzung zur Suche als ein Ersatz geworden sei, was insbesondere kleineren Händlern zugutekomme. Das Unternehmen führte sein Gewinn- und Umsatzplus unter anderem auf die KI-Suche zurück. Im zweiten Quartal verdreifachten sich die durch KI generierten Zugriffe und Bestellungen auf Shopify-Shops im Jahresvergleich. Die traditionelle Suche bleibt eine große und wachsende Quelle für Käuferverkehr, wobei die Sitzungen innerhalb von zwei Jahren um das 1,3-Fache gestiegen sind und weiterhin etwa ein Drittel der Storefront-Sitzungen ausmachen. Der Umsatz stieg um 36 Prozent auf 3,6 Milliarden US-Dollar und übertraf damit die Wall-Street-Prognose von 3,4 Milliarden US-Dollar; der Bruttogewinn aus dem operativen Geschäft stieg um 31 Prozent auf 1,71 Milliarden US-Dollar und lag ebenfalls über den Erwartungen. Finkelstein erklärte, dass KI-Agenten mehrere Aufrufe in Shopifys Katalog mit reichhaltigeren strukturierten Daten tätigen, um Produkte mit der Kaufabsicht abzugleichen, im Gegensatz zu Suchmaschinen, die nach Beliebtheit anhand von Schlüsselwörtern ranken. Die Hälfte der KI-vermittelten Sitzungen landet direkt auf einer Produktbeschreibungsseite – 2,5-mal mehr als bei der traditionellen Suche. 75 Prozent der im zweiten Quartal KI-zugeschriebenen Käufe erfolgten außerhalb der Top-100-Kategorien. Shopify hat außerdem Konnektoren zu Claude, ChatGPT, Perplexity, Manus, Replit, Vercel und Vibe-Coding-Plattformen wie Lovable gebaut.