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Voxys 推出语音大语言模型模拟器，用于联络中心操作员培训

Voxys 将语音生成式 AI 模拟器 targetskill 整合到其联络中心操作员的企业培训系统中。该解决方案基于大语言模型和多智能体方法：一个 AI 智能体模拟客户，另一个分析对话并提供反馈。实施后，培训后操作员的流失率降低了15%，平均质量评分提高了20%，异议处理能力提升了19.9%。

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