Ozon ra mắt trợ lý mua sắm AI thử nghiệm
Sàn thương mại điện tử Nga Ozon đã ra mắt phiên bản thử nghiệm của trợ lý AI được thiết kế để hỗ trợ khách hàng trong việc mua sắm. Trợ lý này phân tích các truy vấn tìm kiếm, lịch sử mua hàng, đánh giá sản phẩm và thông tin giá hiện tại để hỗ trợ người mua.
Ozon đã giới thiệu phiên bản thử nghiệm của trợ lý hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. Theo công ty, hệ thống trí tuệ nhân tạo phân tích nhiều dữ liệu bao gồm truy vấn tìm kiếm và lịch sử mua hàng của khách hàng. Nó cũng xử lý một lượng lớn đánh giá sản phẩm mà người dùng khác để lại. Ngoài ra, trợ lý còn xem xét giá hiện tại của sản phẩm tại thời điểm khách hàng tìm kiếm. Sự kết hợp các nguồn dữ liệu này nhằm giúp trí tuệ nhân tạo cung cấp các đề xuất phù hợp và hữu ích hơn cho người mua sử dụng nền tảng.
Nguồn: ТАСС —
bản gốc