Ozon käynnistää pilottivaiheen tekoälyllä toimivan ostosassistentin
Venäläinen verkkokauppapaikka Ozon on käynnistänyt pilottiversion tekoälyassistentista, joka on suunniteltu auttamaan asiakkaita heidän ostoksissaan. Assistentti analysoi hakukyselyitä, ostohistoriaa, tuotearvosteluja ja ajankohtaisia hintatietoja auttaakseen ostajia.
Ozon on julkaissut pilottiversion tekoälypohjaisesta avustajasta, jonka tavoitteena on parantaa asiakkaidensa ostokokemusta. Yrityksen mukaan tekoälyjärjestelmä analysoi useita tietolähteitä, kuten asiakkaiden hakukyselyitä ja aiempia ostoksia. Se käsittelee myös suuren määrän muiden käyttäjien jättämiä tuotearvosteluja. Lisäksi avustaja ottaa huomioon tuotteiden senhetkiset hinnat asiakkaan hakua suorittaessa. Tämän tietolähteiden yhdistelmän on tarkoitus auttaa tekoälyä antamaan osuvampia ja hyödyllisempiä suosituksia alustaa käyttäville ostajille.
Lähde: ТАСС —
Alkuperäinen