Ozon lança assistente de compras com IA em fase piloto
O marketplace de comércio eletrônico russo Ozon lançou uma versão piloto de um assistente de IA projetado para ajudar os clientes em suas compras. O assistente analisa consultas de busca, histórico de compras, avaliações de produtos e informações de preços atualizadas para auxiliar os compradores.
A Ozon lançou uma versão piloto de um assistente com inteligência artificial voltado para melhorar a experiência de compra dos seus clientes. De acordo com a empresa, o sistema de IA analisa uma série de dados, incluindo as consultas de busca e as compras anteriores dos clientes. Ele também processa um grande volume de avaliações de produtos deixadas por outros usuários. Além disso, o assistente leva em consideração os preços atuais dos produtos no momento da busca do cliente. Essa combinação de fontes de dados tem como objetivo ajudar a IA a fornecer recomendações mais relevantes e úteis aos compradores que utilizam a plataforma.
Fonte: ТАСС —
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