أوزون تطلق مساعد تسوق ذكي بتقنية الذكاء الاصطناعي في مرحلة تجريبية

أطلقت منصة أوزون نسخة تجريبية من مساعد ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي، يهدف إلى تحسين تجربة التسوق لعملائها. ووفقًا للشركة، يقوم نظام الذكاء الاصطناعي بتحليل مجموعة من البيانات تشمل استفسارات البحث الخاصة بالعملاء وعمليات الشراء السابقة لهم. كما يعالج أيضًا حجمًا كبيرًا من تقييمات المنتجات التي يتركها المستخدمون الآخرون. بالإضافة إلى ذلك، يأخذ المساعد في الاعتبار الأسعار الحالية للمنتجات في لحظة بحث العميل. ويُقصد من هذا الجمع بين مصادر البيانات مساعدة الذكاء الاصطناعي على تقديم توصيات أكثر صلة وفائدة للمتسوقين الذين يستخدمون المنصة.